Duygusal Zeka ile İletişim ve Hitabet
İkna ve etkili iletişim becerilerinizi geliştirin
Duygusal Zeka ile İletişim ve Hitabet
Eğitimin Amacı
– Katılımcıların ikna ve etkili iletişim becerilerini geliştirmeleri
– İş ve sosyal yaşamlarında empatik ve sempatik iletişim kurarak daha başarılı olmaları
– Müzakere süreçlerinde etkin rol almaları
Eğitimin İçeriği
1. İknada Etkili İletişim ve Yüksek EQ Kullanma
– İletişimde duygusal zeka (EQ) nedir ve nasıl kullanılır?
– EQ’nun ikna sürecindeki rolü
– EQ’yu geliştirmeye yönelik pratik alıştırmalar
– Örnek : Katılımcılara EQ testi uygulanabilir ve sonuçlar üzerinden grup tartışmaları
– Güncel Araştırma : “The Impact of Emotional Intelligence on Persuasion Success” (2022)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için EQ modelinin görselleri kullanılabilir, işitsel öğrenciler için EQ ile ilgili podcast’ler dinletilebilir, kinestetik öğrenciler için EQ’yu geliştirmeye yönelik rol oyunları
– Etkinlik : Katılımcılara, iş yaşamından bir ikna örneği sunarak EQ’nun bu örnekte nasıl kullanıldığını analiz etmeleri istenecek
2. İş Yaşamında Empatik İletişim ve Sempatik İletişim Farkları
– Empati ve sempati arasındaki farklar
– Empatik ve sempatik iletişimin iş yaşamındaki uygulamaları
– Empati ve sempati becerilerini geliştirmeye yönelik pratik alıştırmalar
– Örnek : Katılımcılardan, bir iş arkadaşının yaşadığı zor bir durumu empatik ve sempatik bir şekilde dinlemeleri ve ona nasıl yardımcı olabileceklerini düşünmeleri istenecek
– Güncel Araştırma : “Empathy and Persuasion: The Power of Understanding” (2021)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için empati ve sempatiyi gösteren görseller kullanılabilir, işitsel öğrenciler için empati ve sempati ile ilgili hikayeler dinletilebilir, kinestetik öğrenciler için empati ve sempatiyi geliştirmeye yönelik rol oyunları
– Etkinlik : Katılımcılara, farklı empati ve sempati türlerini gösteren videolar izlettirilir ve ardından bu türlerin ikna sürecindeki etkileri tartışmaları istenecek
– İkna sürecinin psikolojik temelleri
– İkna ediciliği artıran psikolojik faktörler (örneğin: otorite, kıtlık, sosyal onay)
– İkna edici mesajlar oluşturmaya yönelik pratik alıştırmalar
– Örnek : Katılımcılardan, bir ürünü veya fikri ikna edici bir şekilde sunmalarını isteyen alıştırmalar
– Güncel Araştırma : “The Psychology of Persuasion” (2022)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için psikolojik faktörlerin görselleri kullanılabilir, işitsel öğrenciler için ikna psikolojisi ile ilgili podcast’ler dinletilebilir, kinestetik öğrenciler için ikna edici mesajlar oluşturmaya yönelik pratik alıştırmalar
– Etkinlik : Katılımcılara, ikna sürecinde kullanılan psikolojik tekniklerin analiz edildiği vaka çalışmaları sunulacak
4. İknada Hipnotik Dil Kalıplarını Kullanma
– Hipnotik dil kalıpları nedir?
– İknada hipnotik dil kullanımı
– Uygulamalı hipnotik dil kalıpları
– Örnek : Katılımcılardan, hipnotik dil kalıplarını kullanarak ikna edici cümleler oluşturma çalışması
– Güncel Araştırma : “Hypnotic Language Patterns in Persuasion” (2021)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için hipnotik dil kalıplarının görselleri kullanılabilir, işitsel öğrenciler için hipnotik dil ile ilgili videolar izlettirilebilir, kinestetik öğrenciler için hipnotik dil kalıplarını kullanarak pratik alıştırmalar
– Etkinlik : Katılımcılara, hipnotik dil kalıplarını kullanarak kısa konuşmalar yapmaları istenecek
5. İkna Etmek İçin Etkin Dinleme Becerileri
– Etkin dinlemenin önemi
– Dinleme becerilerini geliştirme yöntemleri
– Etkin dinleme ile ikna etme
– Örnek : Katılımcılardan, etkin dinleme becerilerini geliştirmeye yönelik pratik alıştırmalar
– Güncel Araştırma : “Effective Listening in Persuasion” (2020)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için dinleme tekniklerini gösteren görseller kullanılabilir, işitsel öğrenciler için dinleme ile ilgili podcast’ler dinletilebilir, kinestetik öğrenciler için dinleme becerilerini geliştirmeye yönelik rol oyunları
– Etkinlik : Katılımcılara, etkin dinleme tekniklerini uygulamalı olarak deneyimlemeleri istenecek
– İtirazları anlama teknikleri
– İtirazları karşılama ve çözüm yolları
– Örnek : Katılımcılardan, sıkça karşılaşılan itirazları analiz etmeleri ve çözüm önerileri sunmaları istenecek
– Güncel Araştırma : “Handling Objections in Persuasion” (2021)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için itiraz karşılama tekniklerinin görselleri kullanılabilir, işitsel öğrenciler için itiraz karşılama ile ilgili videolar izlettirek, kinestetik öğrenciler için itiraz karşılama tekniklerini uygulamalı olarak denemeleri istenecek
– Etkinlik : Katılımcılara, gerçek yaşamdan alınmış itiraz örneklerini analiz etmeleri ve bu itirazlara etkili cevaplar vermeleri istenecek
– Yeni fikirleri sunma stratejileri
– Kabul ettirme teknikleri
– Örnek : Katılımcılardan, yeni bir fikir veya öneriyi ikna edici bir şekilde sunmaları istenecek
– Güncel Araştırma : “Persuading for New Ideas” (2021)
– Farklı Öğrenme Stilleri : Görsel öğrenciler için yeni fikir sunma tekniklerinin görselleri kullanılacak, işitsel öğrenciler için yeni fikirlerin sunulması ile ilgili podcast’ler dinletilecek, kinestetik öğrenciler için yeni fikirleri sunmaya yönelik pratik alıştırmalar.